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POS机出现不能用的原因、解决办法

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  POS机出现不能用通常是由于二大原因造成的,一方面由于POS机使用年限较长,内部零件老化;另一方面是人为导致机器不能正常使用。碰到这些情况该如何解决呢?下面小编为大家解说。

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  一、POS机出现不能用的原因


  1、长期不使用POS机从而导致机器停机。通常半年不用或者是交易量非常少,机器就会自动停机,便被支付机构评为休眠商户。出现该情况通常会被支付公司自动注销或是自动解绑以及关停。


  2、POS机的流量卡过期,长时间不使用,POS机就不会自动续流量费,直接导致机器无法进行刷卡消费。


  3、POS机的机器故障


  ①机器内部零件老化,由于使用年限较长,直接导致机器不能使用。


  ②长期使用POS机,导致电池的使用时间过长,从而出现气泡现象,会直接导致电源不能正常供电。


  ③系统出现故障,直接导致POS机的系统固件被损坏,从而无法进行机具签到以及更新。

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  二、解决办法


  1、长时间不使用的可直接联系该机器的官方客服人员进行重新激活。


  2、可直接联系官方解决,重新补交流量费。


  3、直接要求客服更换机器的内部零件、电池等原配件。


  4、机器出现问题可直接返厂维修或者是更换新的POS机。


  综上所述,用户可根据自己的需求,来选择适合的POS机进行使用。只要是正规的一清机,用户就可以放心使用。但是在使用过程中出现任何故障都不可以自行拆机,避免机器被拆后直接导致POS机报废。因此出现解决不了的问题可以直接相关客服人员,进行POS机返厂维修或是直接更换新的机器进行使用。

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