拉卡拉的cps后台和招财考拉app后台是支持外籍客户进件的，但只能营业执照对公进件。

　　一、拉卡拉有关外籍客户进件的介绍

　　目前拉卡拉的大部分机器都不可以，但是cps后台和招财考拉APP后台支持外籍进件，但仅支持营业执照对公进件，汇拓客以及好拓客后台都不支持外籍进件。也就是说如果他是商家收款专用的智能POS机是可以的，但是不能对私收款。也不能非法人进件。

　　二、后台身份信息填写格式

　　法人的证件号码：填真实的证件上面的号码。

　　入账人证件号码：7个1+9+6个1+护照号码字母外的最后四位。

　　这个只能代理商后台注册，不能客户自己注册，一定要注意录件的时候不要写错资料了，不然本来就是外籍进件，审核比较严，引起后面风控的话比较麻烦。

　　三、有关进件的常见问题有哪些？

　　1、问：进件变更一直审核未通过怎么办？

　　答：正常情况下系统会在30分钟内完成审核，如超时请提供商户名称＋进件平台

　　（cps招财考拉、汇拓客）转人工在线客服进行催审。

　　2、问：进件审核失败，提示银行账户未通过系统校验怎么办？

　　答：是否上传法人身份证、银行卡及协议；系统内法人姓名和账户名称是否正确；法人身份证有效期是否输入正确；商户注册名称是否合格（小微入网不能以有限公司命名，且注册名称需体现市级，不少于7个字且不多于15个字。举例：上海市幸福时光咖啡馆，即为正确格式）；若信息都正确，可重新提交后转汇拓客人工在线客服进行催审。

　　3、问：对公进件商户可以非法人结算吗？

　　答：可以，请按cps自助问答中非法人结算商户材料标准要求自行提交材料上传照片至cps后台，用汇拓客平台的商户暂时提供相关资料发对应区域邮箱申请人工维护。