银盛宝POS机是属于正规的一清机，拥有中国人民银行颁发的支付许可证，因此使用银盛宝是安全可靠的，如果在办理的时候收取了399的押金，等达到一定的刷卡金额时，这部分资金是可以直接通过联系业务人员进行返还，那么具体是怎么样呢？小编来带大家具体了解是如何返还的。

　　一、银盛宝POS机收取399元的原因

　　银盛宝收取399元是作为激活POS机的保障金，那么收取这部分押金原因是，本身POS机就有生产成本，然而用户在办理POS机时往往是免费办理的，那么这机器的生产成本该由谁出呢？当然还是通过用户的自身，如果用户申请办理的POS机不去激活使用，那么这机器的成本就浪费了，因此就出现了支付公司为减少这部分的成本浪费，从而收取399元押金来促进用户的激活量，以保障代理商的运营。

　　二、如何申请返还399元

　　1、根据银盛宝的支付机构要求，用户需要在六个月内刷卡金额达到88万元即可返还押金。

　　2、用户可以直接通过银盛宝app自行查询交易金额是否达标？以及用户自身是否具有返还的条件？

　　3、用户达到要求并满足条件就可以直接联系业务人员，要求直接返还押金。

　　三、如果遇到不返还的该怎么办

　　1、直接投诉支付机构的总公司

　　首先要查询办理POS机具体所属公司的名称，用户注意这不是指刷卡的商户而是绑定银行卡能够入账的是属于哪个支付机构。例如是银盛宝，可直接选择投诉对象为银盛支付。

　　2、通过消费保障平台进行投诉

　　直接填写投诉的原因、与支付公司交流沟通的信息以及交易记录，真实有效的投诉线索和信息能够帮助消费平台以及银盛宝官方人员为您快速解决问题。

　　3、问题严重可直接在当地的公安局报案，或是拨打96110的反电信诈骗电话进行投诉。

　　综上所述，银盛宝是属于正规的支付机构，如果用户办理激活的时候交了399元保障金，只要满足相关条件，就可以通过正规的途径要回这笔资金。