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本文目录一览:
- 1、收银前台找钱多找给客人钱了,怎么委婉的的要回呢?
- 2、POS机刷卡刷错了钱怎么办
- 3、收银员把顾客的钱收错了 该如何要回
- 4、收银员在收款时少收顾客一千元钱,顾客已走,怎样把钱要回来?
- 5、收银找错钱了怎么委婉的跟客人要?
收银前台找钱多找给客人钱了,怎么委婉的的要回呢?
你可以先跟客人说不好意思,刚刚找钱的时候弄错了,好像给你们少找了钱,这时候客人应该会拿出刚刚找的钱数一遍。然后你再拿着菜单当着客人的面算一遍,算出来肯定是多找了钱,就再次向客人道歉,说对不起刚才结账的确是自己算错了,不过不是少找了是多找了,客人自己刚刚也数过钱也看你算了一遍,正常情况下一般也会把钱退给你不会再多说什么,当然这毕竟是你的工作失误,你可以送客人两张优惠券之类的作为补偿,一般饭店都会有这种券。
总之就是态度好点,不要一开始就跟客人说刚刚多找给他们钱了,万一碰到有些不讲理爱占小便宜的客人,可能不会愿意配合你退钱,反正是你自己搞错了,他们不管你直接走人你一个人也拦不住,喊同事帮忙事情闹大了也不好看。

POS机刷卡刷错了钱怎么办
POS机刷卡刷错了钱只能退反重新在刷了。
POS机刷卡刷错了钱退反方法:
1、首先,在POS机上找到撤销功能。
2、输入主管密码 一般为123456 如果不是的话多试几种 比如四个1 四个0 没有特殊设置的话一般为这几种。
3、输入主管密码后显示输入原始凭证号 输入银联票上的凭证号就好了。
4、输入凭证号确定后 显示刷银联卡 刷当时刷的银联卡 输入密码 这时出来撤销的银联票(有的POS机显示负数 ,有的POS机是正数,但都是撤销) 这就完成了 查一下银行卡的账确认一下就OK了。
收银员把顾客的钱收错了 该如何要回
收银员把顾客的钱收错了,第一个问题就得找到这个顾客,让他说清楚,说明白,钱收错了,然后再把这个钱重新补一下就好了,收回来就可以了,还有就是找不到顾客的情况下,那只有自认倒霉了,自己把这个收错的钱自己自掏腰包垫起来,这样的话,这个问题就解决了!每日营业结束,都会有现金日报表,还有收银小票给你,或者其它的凭证。你要做的就是装订好这些凭证,并据些来记入电脑,进行现金统计汇总。只要你反票据核对好了,是不会出问题的。如果老板问起,你可以拿票据给他看啊。 收银员把顾客的钱收错了,要想要回的话,你可以说,我刚才好像把钱算错了,不知道是不是少给你了。我再算一遍。
因为只有这样说,顾客担心把钱散多了,所以他就会愿意等你再算一遍。只有这样才会比较容易要回算错的钱。
在日常生活中,我们要善于利用顾客的心理。来达到我们想要的结果和目的。
收银员在收款时少收顾客一千元钱,顾客已走,怎样把钱要回来?
钱币都是当面点清的,这种情况就算走法律途径也很难赢的。主要看哪个女士是否有自知之明,要不然这事很难办的。怎么都说不通的。柜台没有顾客的电话可以去团购处查,若顾客有使用贵宾卡也可以申请查询一下电话进行沟通。告诉那位女士这种情况,可以让她查看下自己的余款。并暗示其已经仔细查看了监控,属收银失误,不补款的话可能就提不到货。之前我碰到自己把顾客存的东西给错,最后打电话好言相劝才拿回来。
收银找错钱了怎么委婉的跟客人要?
收银找错钱了,
本人觉得不必要委婉的要,
因为你在考虑如何委婉的要的时候,
顾客可能已经离开了。
所以,
你就直接和顾客沟通,
人不是神,都会有犯错的时候。
所以你和顾客要钱,
顾客也会理解的。
期间不会存在任何尴尬的事情。
所以直接说就好了。
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