目前，新冠肺炎爆发肺炎后，牵动着每个人的心。面对疫情，实体店和小微商家也在经受严峻考验。为了帮助百万小微商户渡过难关，提供切实的服务和支持，开店宝推出多项措施，全力保障收单服务的正常推进。

1。对重点疫区，有针对性地减免手续费用。

湖北省是这次疫情的发源地，也是重灾区。疫情持续时间长，给辖区商家、企业造成严重损失，面临巨大生存压力。为了减缓疫情对微商的影响，开店宝积极响应监管部门的号召，针对我们湖北省的医疗医药类商户，推出了刷卡手续费全免政策。减量期为2月1日至国家公布疫情之日。

2.提前恢复一清服务，确保资金及时到账

为确保疫情期间小微商户资金健康，保证其正常流通，凯典宝易清团队提前恢复了上门易清服务，并从2月3日起重启日常结算工作，确保及时支付。

3. 线上线下同步办公，支付不停保障发展

根据国家抗疫方案的统一部署，在确保春节期间交易零差错、零故障的前提下，开店宝积极采用远程与现场办公相结合的模式，于2月10日全面复工，确保各项服务的高效推进。目前，除现场市场服务和推广外，所有线上远程服务已全面恢复，所有小微企业收单和支付需求均可第一时间得到支持。

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